Questions fréquentes

Infos générales

• Qu’est-ce qui m’attend à Great Art For Great Kids ?

  Great Art for Great Kids permet aux enfants de découvrir, d’une façon étonnamment originale, les plus grandes œuvres d’art de l’histoire. Des pandas, de petits cochons, des ours polaires, des hippopotames... C’est un véritable zoo qui tient le rôle vedette de l’expo Great Art for Great Kids à Knokke-Heist. Les animaux y prennent en effet la place des personnages de célèbres peintres. Les enfants découvrent ainsi, d’une façon étonnamment originale, les plus grandes œuvres d’art réalisées au fil des siècles.

• Où est située l'expo ?

  VISSERIJSCHOOL Kursaalstraat 55 8301 Knokke-Heist

• Quelles sont les jours d’ouverture ?

  Ouvert en septembre pour les écoles et sur réservation uniquement. Réservez votre visite d'école via ce lien.  Ouvert au public durant les vacances de Toussaint. Réservez vos tickets via ce lien.

• Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?

  En intérieur

• Combien de temps dure la visite ?

  Environ une bonne heure

• Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?

  Oui

• Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?

  Non

• Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?

  Non

• Puis-je fumer ou vapoter ?

  Non

• Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?

  Oui

• Y a-t-il des toilettes sur place ?

  Oui

• Puis-je acheter des tickets sur place ?

  Oui, il est possible d'acheter des tickets sur place.

Mobilité

• Puis-je m'y rendre en transports en commun ?

  Oui

• Y a-t-il un parking proche ?

  Oui

• Puis-je venir en train à Great Art For Great Kids ?

  Oui, tu peux visiter " Great Art For Great Kids " en train ! Achète un Discovery Ticket avec le code SNCB (tu recevras le code par email) sur sncb.be/discovery et voyage A/R vers Heist avec 50% de réduction.

Tickets

• Où puis-je acheter des tickets ?

  Via la billetterie en ligne ou directement sur place. 

• Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?

  Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s’obtenir sur Ticketlive. 

• Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?

  Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l’achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles sous réserve d'avoir fait la demande 48h avant votre session. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID).

• Dois-je imprimer mon ticket ?

  Non ce n'est pas obligatoire. 

• Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les groupes ?

  Pour les demandes de groupe, veuillez envoyer un mail à GroteKunstKleineKenners@gmail.com.

• Je ne trouve pas mes tickets ?

  Allez sur https://greatartforgreatkids.ticketlive.be/help. Introduisez votre adresse mail (celle que vous avez utilisée pour votre commande). Vous recevrez alors un nouvel e-mail de confirmation. N'oubliez pas de vérifier dans vos spams.

Accessibilité

• Quel est l’âge minimum requis ?

  Pas d’âge minimum requis

• Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ?

  Veuillez arriver dans le créneau horaire indiqué sur votre ticket

• Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

  Si vous n’arrivez pas durant le créneau horaire mentionné sur votre ticket, nous ne pourrons pas vous garantir l’entrée. Nous essaierons cependant de vous faire entrer plus tard si cela est possible.

• Les animaux sont-ils autorisés ?

  Non

• Que dois-je faire si j’ai des questions concernant l’accessibilité/des aménagements spéciaux ?

  Veuillez envoyer un mail à GroteKunstKleineKenners@gmail.com

• Est-ce que l'exposition est accessible en chaise roulante ?

  Vu le bâtiment, l'exposition n'est pas accessible en chaise roulante.

• Les chiens guides sont-ils autorisés ?

  Oui